相談・修理
10,000件以上主要メーカー対応
主要メーカーに
幅広く対応しています
国内主要メーカーの縦型・ドラム式洗濯機に対応しています。メーカー名や型番がすぐにわからない場合も、症状から確認できます。
その症状、まずはお聞かせください
洗濯機のこんな不調で
困っていませんか？
メーカーや年式がわからなくても大丈夫です。お電話で症状を伺い、訪問できるかどうかと概算料金をお伝えします。
洗濯槽に水が残ったままで
どうすればいいかわからない
どうすればいいかわからない
脱水が途中で止まり、
洗濯物がびしょびしょのまま
洗濯物がびしょびしょのまま
ガタガタ音がして、
使い続けるのが心配
使い続けるのが心配
床に水が漏れていて、
早めに見てほしい
早めに見てほしい
エラー表示が出て、
対処方法がわからない
対処方法がわからない
電源は入るのに、
洗濯機が動かない
洗濯機が動かない
エラー表示だけでも相談できます
洗濯機に
見慣れないエラーコードが
出ていませんか？
表示されているコードをお伝えいただくだけでも、症状の確認がスムーズになります。
ERROR
U11
ERROR
C13
ERROR
E9
ERROR
H35
メーカー・型番・表示コードがわかる場合は、お電話の際にお伝えください。
業者選びで迷っている方へ
急な洗濯機トラブル、
どこへ頼むか不安ですよね
突然の故障時ほど、焦って業者を選びがちです。安さだけで決めてしまうと、想定外の請求や不要な作業につながることがあります。
どこへ頼めばいいか
わからない
どこへ頼めばいいか高額請求が怖い
高額請求が怖い本当に資格者が
来るのか不安
本当に資格者が料金が不透明で
損したくない
料金が不透明で安心して頼める理由
料金も対応者も、
事前に確認できます
料金説明、資格者対応、地域対応、明朗会計を大切にし、納得してから相談できる修理窓口を目指しています。
作業前に料金をきちんと説明
現地で状態を確認した後、作業内容と見積もりをご説明します。ご納得前に作業を進めることはありません。
修理実績10,000件以上
縦型・ドラム式、排水系・電源系まで、症状に合わせて原因を一つずつ確認します。
中国地方で訪問相談に対応
中国地方5県で、空き状況に応じて最短当日の訪問枠をご案内します。
料金は作業前にご説明します
修理料金の目安
下記はあくまで目安です。正式な金額は、症状・部品・設置状況を確認してからご案内します。
基本料金
- 出張点検
- 680円〜
- 軽作業対応
- 1,980円〜
- ドラム式対応
- 1,980円〜
料金についてのご案内
・作業前に必ずお見積もりをご案内します。
・内容をご確認いただき、ご納得いただいてから作業を開始します。
・無断で追加作業や追加請求を行うことはありません。
お支払い方法
現金
振込
クレジットカード
高額請求で後悔しないために
安さだけで選ぶ前に
確認してほしいこと
極端な激安表示だけで判断せず、会社情報・見積もり説明・資格者対応の有無を確認しておくと安心です。
他社
安さだけを強く打ち出している
最初に見た基本料金と、後から提示される修理費用が大きく離れていて、トラブルになるケースがあります。
弊社
作業前に料金・
作業前に料金・
修理内容をご説明します
「基本料金は安かったのに、後から高額になった」という不安を減らすため、作業前に料金と修理内容をご説明します。ご納得いただいてから作業を開始します。
他社
「今すぐ交換が必要」と不安を煽る
実際には修理できる可能性がある場合でも、不安を強めて高額な修理や買い替えを急かされることがあります。
弊社
納得してから修理を始めます
故障状況を確認したうえで、修理できるかどうかを丁寧にご説明します。無理な交換提案は行いません。
他社
会社情報や所在地が見当たらない
どこの会社が対応するのかわからないまま依頼すると、トラブル時に連絡先や責任の所在が不明確になることがあります。
弊社
会社情報・所在地を公開しています
会社概要・所在地・電話番号を公開し、どこが対応するのかを確認できるようにしています。
他社
電話での説明が曖昧・強引
質問に明確に答えなかったり、「とりあえず訪問します」と急かすような対応には注意が必要です。
弊社
事前にできる限りご説明します
お電話時には、症状・対応内容・料金について、わかる範囲で事前にご説明します。
内容をご確認いただいたうえで、ご相談・ご依頼をご判断ください。
他社
特商法表記や
特商法表記や
プライバシーポリシーがない
事業者情報や取引条件が確認できない場合、料金や個人情報の扱いが不透明なまま依頼することになります。
弊社
運営情報を明示しています
特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシーを掲載し、安心してご相談いただける運営を心がけています。
ご相談から作業まで
修理までの流れ
お電話で症状を伺い、訪問・見積もり・作業まで順番に進めます。
- 01まずはお電話で相談
洗濯機の症状・型番・ご希望時間をお伺いします。
- 02症状を確認します
伺った内容をもとに、訪問可否と概算料金をご案内します。
- 03ご都合に合わせて訪問
ご希望の時間帯を確認し、スタッフが現地へお伺いします。
- 04作業前にお見積もり
作業内容と料金をご説明し、合意前の作業は行いません。
- 05ご納得後に修理
お見積もりにご納得いただいた後、修理を開始します。
- 06完了後にお支払い
作業完了後に内容をご確認いただき、精算となります。
実際に相談された方の声
ご利用者の声
ご相談いただいた方から寄せられた声の一例です。
★★★★★
広島市 / 40代
先に料金を聞けて安心でした
作業前に料金説明があり、何を直すのかもわかりやすかったです。
★★★★★
呉市 / 30代
その日のうちに見てもらえて助かりました
共働きで洗濯できないと困るため、当日中に確認してもらえて助かりました。
★★★★☆
東広島市 / 50代
買い替え前に相談してよかったです
ドラム式の排水不良について、修理と買い替えの判断材料まで教えてくれました。
相談前の不安を減らすために
よくあるご質問
作業前に、修理内容と費用をご説明します。ご納得いただいたうえで作業を開始しますので、無断で追加請求を行うことはありません。
大丈夫です。
症状を確認したうえで、修理内容と費用をご案内します。内容・料金をご確認いただいてからご判断いただけます。
はい、かかります。
ただし、事前に料金とあわせてご説明しますので、無断で出張費を請求することはありません。
洗濯機修理経験のあるスタッフがお伺いします。
はい、あります。
故障状況や部品供給状況によっては、修理が難しい場合もあります。
その際は状態をご説明のうえ、無理な修理提案は行いません。まずはお電話で症状をお伝えください。
中国地方5県でご相談可能
対応エリア
鳥取・島根・岡山・広島・山口の中国地方全般で、洗濯機トラブルをご相談いただけます。
ご相談前に確認できます
会社情報
安心してご相談いただけるよう、運営会社の情報を明確に掲載しています。
- 事業者名
- ADORA（アドラ）
- 所在地
- 山口県岩国市美和町渋前642-2
- 電話番号
- 050-1721-3582
- 代表
- 沖田魁斗
